Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat
Thông tin chung
Ngày đăng
04/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 40 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua livechat đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định, quy trình.
- Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ nổi bật.
- Chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ. Tuổi từ 18 tuổi đến 40 tuổi. Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói giọng địa phương.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm 03 tháng từng làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales,…
- Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn.
- Tự tin, nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
Quyền lợi
- Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật.
- Được ký hợp đồng lao động sau 02 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động.
- Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; Các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work.
- Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
- Phép năm: 12 ngày/ năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 875 Cách Mạng Tháng 8, Phường 15 Quận 10 (Tầng 2), Quận 10
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Địa chỉ:145B Nguyễn Đình Chính, P.11, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM
Quy mô:150 - 300 người
22 năm không ngừng kiến tạo và đổi mới kinh doanh. Thiên Tú nơi mà bạn có thể nhận thấy những nhân tố tài năng, giàu kiến thức, những nhà đàm phán thông minh cho đến tiếng nói đi sâu vào trái tim.
Chúng tôi là ai!
Thiên Tú với mạng lưới kinh doanh/ dịch vụ đa lĩnh vực:
- Viễn thông: xây lắp trụ 3G, 4G, BTS, hạ tầng kết nối tổng đài… đối tác chiến lược của Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile…
- Call center, contact center: Dịch vụ khách hàng, CSKH, Telesales, data entry… cho Samsung, Momo, Lazada, K+, Vietnamobile, Vinaphone, VP Bank…
- Digital Marketing: Content Marketing, SEO, Affiliate Marketing…
Tự chủ và hơn cả thế
Giá trị cốt lõi của chúng tôi là tập trung vào con người, trao quyền, cùng chiến lược đào tạo mũi nhọn. Để những nhân tố tài năng đến với chúng tôi không ngừng được rèn luyện, nâng cao tri thức hằng giờ, hằng ngày.
Cùng Thiên Tú chinh phục khách hàng và hơn thế nữa trong tương lai!
