Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn My Second Home
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
11/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Nhắn tin, trực page tư vấn chăm sóc khách hàng, báo giá nhận thông tin đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Công việc theo sự quản lý của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 23 – 35 tuổi
- Có tư duy logic và kỹ năng phản biện.
- Sẵn sàng học hỏi, nhanh nhẹn và thông minh.
- Có laptop
Quyền lợi
- Lương cứng: 7.000.000đ/tháng + Lương Tăng Ca + %Doanh thu => Thu nhập 9.000.000đ–12.000.000đ
- Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30; Từ thứ 2 đến thứ 7
- Địa điểm làm việc: Số 5 Trần Khánh Dư, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Thời gian thử việc: 01 tháng – Lương thử việc: 85% lương chính thức
- Chế độ phúc lợi: Sinh nhật tháng, hoạt động teambuilding, chế độ tăng ca, lễ tết theo luật lao động …..
- Cơ hội thăng tiến lên quản lý theo năng lực
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Số 1B Hòa Mã, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn My Second Home
Địa chỉ:Số 1B Hòa Mã, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 nhân viên
MSH Group tiền thân là Công ty TNHH My Second Home, được thành lập vào năm 2015 bởi Chủ tịch HĐQT - Ông Nguyễn Xuân Lộc.
Sau hơn 10 năm hoạt động, MSH Group đã và đang bước những bước tiến vững chắc, với hệ thống các công ty thành viên, hoạt động trong 03 lĩnh vực chính là Đầu tư- Tư vấn & Phát triển, Phân phối bất động sản.
MSH Group đặt mục tiêu trở thành Top 05 đơn vị tư vấn chiến lược và phát triển các dự án bất động sản hàng đầu tại Việt Nam với 10.000 người trước năm 2030. Để đạt được điều này, chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng chi nhánh, văn phòng, tích cực chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ vào quản lý dữ liệu khách hàng, rút ngắn quy trình thủ tục,...cùng sát cánh với Chủ đầu tư mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm bất động sản chất lượng và các cơ hội đầu tư hiệu quả.
