Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets
Nhân Viên Bán Vé Máy Bay - Booker
Mức lương :
8 - 20 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
02/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Nhận yêu cầu, tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé máy bay, giá, điều kiện vé, quy định, chính sách của các hãng hàng không,… cho khách hàng.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ liên quan như: thực hiện thủ tục thay đổi vé, hoàn vé, checkin online, đặt hành lý, đặt xuất ăn, Visa, Hộ chiếu, đặt phòng khách sạn,....
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, hệ thống đặt vé, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện tốt nhất công việc.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm tại các vị trí tương đương. Ưu tiên kinh nghiệm làm việc tại các phòng vé, đại lý vé
- Sử dụng thành thạo hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: GDS( Abacus/Amadeus/Sabre/Galileo,...), Portal (IAG, Tripstack, Farelogix, Travelport, Agentconectbiz,…) và các trang web/ứng dụng LLC khác.
- Năng động, hoạt bát, giao tiếp thuyết phục tốt. Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Khả năng đa nhiệm và chịu được áp lục cao trong công việc
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương...
- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel
- Có khả năng sử dụng và giao tiếp tiếng anh.
- Có kinh nghiệm bán vé, bán tour, làm visa hoặc đã học nghiệp vụ bán vé máy bay, kinh nghiệm trong ngành du lịch, ngoại ngữ, tin học, quản trị kinh doanh là một lợi thế.
Quyền lợi
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Lương thưởng cạnh tranh.
- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.
- Thử việc từ 01-02 tháng (Theo năng lực và kết quả công việc)
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
- Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.
Thời gian làm việc: 08:00-17:30
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 173 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1
TP.HCM, 69 Võ Thị Sáu, Quận 3
Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets
Địa chỉ:69 Võ Thị Sáu, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
- Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ hàng không, vận tải, vé máy bay
- Tổ chức điều hành tour du lịch trong và ngoài nước.
- Dịch vụ Hộ Chiếu, Visa chuyên nghiệp.
- Đặt phòng khách sạn nội địa và quốc tế
