Nhân Viên Bán Hàng

HC - Đồng hành cùng gia đình Việt

Sứ mệnh HC

Công ty TNHH Hà Nội Chợ Lớn được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 09/01/2006 nhằm mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm điện máy chính hãng, giá rẻ và là cầu nối trực tiếp giữa các nhà sản xuất với người tiêu dùng.

Khai trương ngày 24/05/2006 tại 36 Phạm Văn Đồng, HC là một trong những siêu thị điện máy có quy mô hàng đầu tại khu vực Hà Nội. Với tổng diện tích hơn 4000m2 cùng 20.000 sản phẩm chính hãng về Điện tử - điện lạnh - Viễn thông - Gia dụng - Nội thất của các các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu trên thế giới như Sony, Samsung, Panasonic, LG, JVC, Philips, Sharp, Sanyo, Electrolux, Fagor, Nokia, Motorola, Lenovo, HP, Acer được bày bán, HC được đánh giá là một trong những trung tâm mua sắm chuyên ngành hàng điện máy - nội thất lớn nhất Miền Bắc.

Năm 2007 đánh dấu sự phát triển lớn mạnh của Hà Nội Chợ Lớn khi siêu thị thứ hai tại tầng 3 Trung tâm thương mại Parkson tại Hải Phòng được khai trương vào 28/5/2007. Ngày 9/7/2008 siêu thị thứ ba tại 348 Giải Phóng Hà Nội ra đời với tổng diện tích 6000m2; ngày 9/6/2009, siêu thị thứ 4 tại tầng 3 Trung tâm Thương mại The Garden Mall khai trương, đã chính thức đưa HC phát triển thành chuỗi hệ thống siêu thị điện máy quy mô hàng đầu không chỉ tại Việt Nam mà cả khu vực Đông Nam Á.

Sự phát triển của HC đã được sách kỷ lục Guiness Việt Nam chính thức công nhận là Hệ thống Siêu thị điện máy chuyên doanh lớn nhất Việt Nam năm 2008. Đây là một vinh dự lớn mà khách hàng và các tổ chức đã dành tặng cho HC, khẳng định vị trí hàng đầu của Hà Nội Chợ Lớn trên bước đường phát triển.

Tiêu chí phục vụ HC

Cùng với sự mở rộng về quy mô, Hệ thống siêu thị điện máy nội thất HC còn khẳng định tầm vóc mới của mình với phong cách bán hàng chuyên nghiệp, hiện đại với nhiều tiêu chí đạt chuẩn quốc tế về phục vụ và chiến lược tạo dựng thương hiệu.

Hàng chính hãng: Với định hướng chỉ kinh doanh hàng chính hãng, Hệ thống siêu thị điện máy HC chỉ phục vụ những sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới như Sony, Samsung, Panasonic, LG, JVC, Philips, Sharp, Sanyo, Electrolux, Fagor, Nokia, Motorola, Lenovo, HP, Acer …. với chế độ bảo hành chu đáo. HC cũng thực hiện cam kết chất lượng sản phẩm, chế độ chăm sóc khách hàng tốt nhất và dịch vụ đổi hàng để chắc chắn mỗi khách hàng đến HC đều hoàn toàn hài lòng với quyết định mua hàng của mình

Giá luôn rẻ: Bằng vị thế và mối quan hệ thân thiết với các thương hiệu điện máy lớn trên thế giới, HC luôn mang lại cho khách hàng mức giá tốt nhất khi mua các sản phẩm tại đây. Không gian mua sắm lý tưởng, các chính sách bán hàng đặc trưng, nhiều ưu đãi mua sắm mỗi ngày đều được thực hiện trong hệ thống để phục vụ cho nhu cầu mua sắm của khách hàng

Đa dạng hoá sản phẩm: Với vị thế là hệ thống siêu thị điện máy nội thất lớn nhất hiện nay, sản phẩm bày bán tại hệ thống HC vô cùng đa dạng với hơn 20.000 mặt hàng. Ngành hàng điện tử: Cung cấp các sản phẩm điện lạnh của các thương hiệu hàng đầu thế giới và hàng nhập khẩu. Nhiều sản phẩm mới, cao cấp với đặc tính nổi trội như Tủ lạnh Sidebyside, máy lạnh diệt khuẩn… Ngành hàng điện máy: Bày bán các sản phẩm chính hàng thương hiệu hàng đầu như LCD, Tivi, dàn Hifi, loa, karaoke, … với nhiều chương trình vận hành minh họa, sử dụng thử tại mỗi quầy hàng. Ngành hàng gia dụng: Đa dạng các sản phẩm như Hút bụi, lò Viba, Xay sinh tố, Hút khói, Rửa chén, Ép trái cây, Bếp ga, Nồi cơm điện, … Ngành hàng viễn thông kỹ thuật số với những sản phẩm mới nhất như máy quay phim, chụp hình kỹ thuật số, Ipod, MP3, PM4, Playstation cùng nhiều thương hiệu điện thoại di động nổi tiếng NOKIA, SAMSUNG, MOTOROLA, SONY ERICSSON, SIEMENS, …và các thế hệ điện thoại bàn, các thiết bị viễn thông khác. HC không đơn thuần chỉ là chuỗi hệ thống điện máy mà tại đây còn cung cấp các mặt hàng nội thất sang trọng của Index Thái Lan….

Phong cách phục vụ và chế độ hậu mãi: Đến với hệ thống siêu thị điện máy nội thất HC, khách hàng sẽ cảm nhận được phong cách phục vụ tận tình, hiếu khách và tinh tế ngay từ giai đoạn giữ xe miễn phí cho khách hàng. Khi tham quan các gian hàng, mỗi khách hàng đều được nhân viên bán hàng tư vấn, giải thích tận tình mọi thắc mắc để bạn có được quyết định nhanh chóng và đúng đắn nhất về sản phẩm mình định mua. Toàn bộ các dịch vụ chi phí lắp ráp và vận chuyển đều được HC cung cấp hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Xây dựng được một bộ máy phục vụ xuyên suốt từ khâu Bán hàng - Giao nhận - Lắp đặt - Tư vấn - Kiểm tra - Bảo dưỡng - Bảo hành cùng một lực lượng nhân sự đảm bảo kỷ năng và trình độ là những yếu tố then chốt tạo nên ấn tượng mạnh ngay từ thời điểm ban đầu khi khách hàng tới mua sắm tại hệ thống siêu thị điện máy HC.

Mục tiêu phát triển của HC

Với định hướng hình thành hệ thống siêu thị điện máy nội thất chuyên nghành, Công ty TNHH Hà Nội Chợ Lớn tập trung mọi nguồn lực của mình để hình thành và phát triển chuỗi siêu thị HC trên toàn quốc. Mục tiêu sẽ xây dựng một hệ thống trung tâm bán lẻ tọa lạc tại các vị trí chiến lược trên toàn Việt Nam cụ thể: 04 Trung tâm tại Hà Nội, và tại các thành phố Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc… Sự chuẩn bị này không ngoài mục tiêu là là phục vụ cho nhu cầu mua sắm ngày càng tăng của khách hàng, đặc biệt với sự chuyển dịch của thói quen mua sắm từ kênh truyền thống sang kênh hiện đại trong vài năm gần đây. Đây cũng là việc chuẩn bị cho hệ thống siêu thị điện máy nội thất HC với xu thế hòa nhập nền kinh tế thế giới.