Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam
Customer Service Executive
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:01/11/2024 02:46
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
01/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
- Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
- Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
- Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
Yêu cầu công việc
- TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
- Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
- Mindset service, hỗ trợ khách hàng mọi lúc nếu cần.
- Sẵn sàng visit khách hàng trực tiếp tại các doanh nghiệp.
- Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…
- Kỹ năng quản trị thời gian
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng là 1 lợi thế.
- Tiếng Anh đọc hiểu.
- Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
Quyền lợi
- Lương:
+ Chuyên viên hỗ trợ vận hành (Success Agent): Cơ bản: 9 triệu + commission
- BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
- Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
- Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, tai nghe,…
- Có xe đưa đón visit khách.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 60A Trường Sơn, P2, Tân Bình
Chia sẻ
Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam
Địa chỉ:60a Trường Sơn, p2, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Quy mô:Trên 300 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Service Shop Của Shopee
Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU
6 - 7 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Marketing Executive - Nhận Sinh Viên Mới Ra Trường
Công Ty TNHH Chế Biến Thực Phẩm Công Nghệ Sông Hương
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày
HCM - Nhân Viên Chứng Từ (Inbound Executive)
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
8 - 10 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 26 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mobifone
Chi Nhánh MobiFone Service Tp. HCM - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật MobiFone
5 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày
Customer Service For Ocean Dept
Công Ty TNHH Hankyu Hanshin Express Việt Nam
12 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày
Marketing Executive (Ngành F&b) Tại Quận 7 - Đi Làm Ngay
Công Ty Tnhh Bloom Services Trading
9 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 12 ngày
Content Marketing Executive
Cge - Hoa Ngữ Quốc Tế - Công Ty TNHH Hoa Ngữ Thần Đồng
8 - 10 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 22 ngày
Marketing Executive
Công Ty TNHH Cityzoo
10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 2 ngày
Kỹ Sư Bán Hàng Kỹ Thuật - Dịch Vụ (Sales Service Engineer) - Phỏng Vấn Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Công Nghệ Bách Việt
8 - 18 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày
Service Admin (Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh) Quận 7, Nhà Bè, Quận 8
Công Ty TNHH Fpt Food Process Technology Việt Nam
9 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 16 ngày
