Công Ty TNHH Đầu Tư Và Tư Vấn Erk
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
06/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
- Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu: Có lap và đi làm fulltime.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng , chăm chỉ yêu thích công việc CSKH.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng,…
Quyền lợi
- Thu nhập: 10-15M (Lương cứng 6-8tr (tùy theo năng lực) + % Doanh số + Thưởng).
- Data sẵn 100%
- Điện thoại, sim, thẻ do công ty cung cấp.
- Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên.
- Đóng BHXH theo quy định.
- Quà tặng các ngày Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,, ốm đau,…).
- Miễn phí gửi xe tại Tòa nhà.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển kỹ năng.
- Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,… và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 72 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Tư Vấn Erk
Địa chỉ:R4 - Royal City
Quy mô:Trên 300 người
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN ERK (https://www.erk.vn/) tự hào được biết đến là một doanh nghiệp Tư vấn & Đầu tư trong nhiều lĩnh vực hoạt động như: Dược Mỹ Phẩm, Thời Trang, Thương Mại và Dịch Vụ, Công Nghệ, Bất Động Sản, BlockChain, E-Commerce Cross-Border.... với hơn 10.000 nhân sự.
Với sứ mệnh “Đưa đất nước Việt Nam trở nên vĩ đại”, đảm bảo Chất lượng - Uy tín - Đạo đức - Tâm huyết trong kinh doanh, ERK luôn sẵn sàng hợp tác với các cá nhân, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của mình, góp phần cùng thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và cùng xây dựng nước Việt Nam ngày càng giàu mạnh.
ERK đang tích cực tìm kiếm những người đồng hành đáng tin cậy để cùng nhau tạo ra những thành quả vĩ đại hơn.
