Công Ty TNHH Sg Safeguards
Account Manager - Quản Lý Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
26/06/2024
Cấp bậc
Quản lý cấp cao
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 45 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
5 năm
Mô tả công việc
- Serve as the liaison between clients and internal teams. Core priority is addressing client needs and concerns as quickly to ensure to follow the contract requirements./ Đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và các nhóm nội bộ. Nhiệm vụ ưu tiên là giải quyết các nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng một cách nhanh chóng để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của hợp đồng.
- Act as the main point of contract in all matters relating to the client concerns and needs./ Đóng vai trò là đầu mối chính của hợp đồng trong mọi vấn đề liên quan đến mối quan tâm và nhu cầu của khách hàng.
- Build and strengthen the client relationship to achieve long-term relationship/ Xây dựng và củng cố mối quan hệ với khách hàng để đạt được mối quan hệ lâu dài
- Prepare the weekly report/ monthly report/incident reports/ Lập báo cáo hàng tuần/báo cáo hàng tháng/báo cáo sự cố
- Conduct the monthly meeting with the client/ Tiến hành cuộc họp hàng tháng với khách hàng
- Be able to train the security officer to meet the client requirements/ Có khả năng đào tạo nhân viên an ninh, bảo vệ đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Monitor and ensure security team meet requirements of the client/ Giám sát và đảm bảo đội ngũ an ninh, bảo vệ đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Support other tasks if needed./ Hỗ trợ các công việc khác nếu cần.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in English (both speaking & writing)/ Thành thạo tiếng Anh (cả nói và viết)
- Minimum 5 years of experience in managing security team, management or customer care services/ Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ an ninh, quản lý hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Proficiency in tools like MS Word, Excel, PowerPoint is mandatory/ Bắt buộc phải thành thạo các công cụ như MS Word, Excel, PowerPoint
- Prior experience in working with international client is a plus/ Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng quốc tế là một lợi thế
- Have experience in Electronic security such as Control Room monitoring is an advantage/ Có kinh nghiệm về các thiết bị an ninh điện tử như Phòng điều khiển giám sát là một lợi thế
- Experience in a fast-paced work environment/ Kinh nghiệm trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh
- Leadership skills/ Kỹ năng lãnh đạo
- Excellent communication skills/ Kỹ năng giao tiếp tốt
Quyền lợi
- Working time: Office hours from Monday to Saturday morning/ Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy
- Salary: Negotiation/ Mức lương: Thỏa thuận
- Enjoy full benefits for Employee according to State and company regulations/ Được hưởng đầy đủ các quyền lợi dành cho Người lao động theo quy định của Nhà nước và công ty
- Opportunities for development and career advancement at the Company/ Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp tại Công ty
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Số 137 An Trạch, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Công Ty TNHH Sg Safeguards
Địa chỉ:Tầng 6, số 137 An Trạch, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH SG Safeguards được thành lập tại Việt Nam vào năm 2013 và là một công ty liên doanh giữa hai công ty giải pháp an ninh thành lập ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương: Công ty Dịch Vụ Bảo Vệ SG Việt Nam và Tập đoàn Safeguards tại Malaysia. Công ty TNHH SG Safeguards là một công ty chuyên lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ tới các khách hàng là tổ chức thương mại và tư nhân tại Việt Nam.
Tiền thân của Công ty TNHH SG Safeguards là công ty Dịch Vụ Bảo vệ Đại An được thành lập năm 2003. Từ ngày thành lập, Công ty Dịch Vụ Bảo vệ Đại An đã cung cấp cho khách hàng đội ngũ nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp và các dịch vụ an ninh tích hợp tại Việt Nam. Với chiến lược tập trung vào dịch vụ khách hàng, cũng như đội ngũ quản lý có kinh nghiệm và hoạt động chuyên nghiệp đã đưa danh tiếng của công ty lên vị trí một nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ tin cậy và đã mở rộng hoạt động cung ứng dịch vụ bảo vệ của Công ty trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.
Quy mô : 500 nhân sự
Lĩnh vực hoạt động: An ninh, Bảo vệ, Vệ sinh, Thiết bị an ninh
